예약리필은 정해진 시점에 맞춰 자동으로 요금을 충전하여 서비스 유효기간을 연장하고 요금제를 유지하는 것이 주 목적입니다.

지능리필은 현재 남아 있는 잔액이 일정 수준 이하로 떨어졌을 때 자동으로 충전되는 방식입니다. 예기치 못한 사용으로 서비스가 중단되는 것을 막는 역할을 합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱 (가장 권장): 앱 설치 후 신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이 등)로 직접 충전할 수 있습니다.

010 가상계좌 즉시충전: 앱에서 본인 휴대폰 번호 기반의 가상계좌를 발급받아 입금하면 즉시 리필됩니다. (K망 1,000원 단위 / L망 100원 단위 가능)

지능리필 및 예약리필: 잔액이 설정 금액 미만으로 떨어지거나 매월 지정된 날짜에 자동으로 충전되도록 설정할 수 있습니다.

센터 방문 또는 무통장 입금: 본사나 인근 센터를 방문하여 충전하거나, 지정 계좌 입금 후 고객센터(1899-7700)를 통해 처리할 수 있습니다.

*K망 (KT망): 앱 충전 시 11,000원 이상부터 1,000원 단위로 가능합니다.

*L망 (LG망): 신용카드 충전은 5,000원부터 가능하며, 예약리필은 유효기간 만료 3일 전에 출금 요청이 진행됩니다.

네, 가능합니다. 유심만 올바른 종류로 구해서 단독 개통 가능합니다.

아뇨, 불가능합니다. 타 통신사 요금 연체 미납이 있으면 후불 개통이 불가능합니다. 해당 통신사 미납 요금 완납을 해야만 가능합니다.
이 경우, 선불폰 개통만 가능합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱(K/L망) 또는 웹 페이지 통해 비대면 셀프 신청 할 수 있습니다.
간편인증이 안되는 경우 앤텔레콤 공식 판매점 등록된 대리점에서 방문 예약 후 개통 안내 받을 수 있습니다.

약정 만료 1개월 전부터 앤텔레콤 멤버십 앱 메인 화면에 ‘재약정 신청’ 아이콘이 나타납니다. 이 버튼을 통해 직접 기간을 연장하시면 됩니다.

만약 만료 시점까지 재약정을 하지 않으면, K망의 경우 ‘선불 396 일반’ 요금제로 자동 전환되어 요금 할인 혜택이 사라질 수 있으니 기간 내에 신청하시는 것이 유리합니다.

L망 약정(299/330)이 만료되면 일반 396이 아닌 ‘396 10.3GB’ 요금제로 자동 전환됩니다.

K망은 데이터 제공량이 300MB인 ‘일반 396’으로 돌아가는 반면, L망은 전환 후에도 10.3GB의 데이터를 사용할 수 있어 사용자에게 더 유리한 조건으로 변경됩니다.

충전 1개월 이내 경우 : 추가 공제 비용 없이 남은 요금 환불 가능
충전 1개월 이후 경우 : 직접 충전한지 3개월 이내 경우 한해서만 가능하며, 법적 공제비용 1~2개월 이내는 5%
2~3개월 이내 건은 7% 공제금액이 있습니다.

본사 내방하여 (명의자 신분증/환불받을 통장 계좌/개통 매출자 신분증) 지참 후 안내 받을 수 있습니다.

개통 후 요금 충전을 완료한 당일 기준으로 30일 이용 가능합니다.
요금 소진 및 유효기간 만료 1~2일 전 충전 안내 문자가 갑니다.
유의하시고 정지되지 않도록 충전하시어 사용하면 됩니다.

잔액이 소진되면 15일동안 수신만 가능합니다. 15일 이후 30일이 경과되면 직권해지가 됩니다.
해당 번호가 말소가 되니 주의하시어 충전하시길 바랍니다.

앤텔레콤 멤버십 어플(K/L망)에서 직접 확인할 수 있습니다.
혹은 114 전화하여 조회할 수도 있습니다.

*후불의 경우 후불 멤버십 앱에서 조회 가능

현재는 KT망에서만 가능합니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 셀프로 신청 가능하거나
고객센터(114 무료전화 / 1899-7700 유료전화) 통해 가능합니다.

*정지기간에도 기본 요금 128원/일 차감됩니다.
*잔액이 모두 소진되면 45일 후 회선 직권해지 될 수 있습니다.

멤버십 앱에서 셀프로 신청하시면 됩니다. 혹은 고객센터(114 무료전화/ 1899-7700 유료전화) 통해 신청 가능합니다.

KT망에서만 핫스팟이 제공됩니다. 무제한 요금제여도 기본 제공 데이터 소진 시 속도제어(QOS)로 전환됩니다.

신규가입, 번호이동 시 약정 적용됩니다. 기간은 6개월(KT), 12개월(KT/LG)입니다.
ex) 396요금제 경우 월 29,900원으로 6개월 or 12개월 이용할 수 있습니다.

요금제 변경은 개통 후 한달(30일) 뒤에 가능합니다.
*약정 개통의 경우 약정 기간 내에는 요금제 변경 불가능

착신전환 설정 :
전화 키패드에서 *71+연결할 번호 입력 후 통화 버튼 누릅니다.

착신전환 해제 :
전화 키패드에서 *710 입력 후 통화 버튼을 누르면 됩니다.

네. KT망에서만 가능합니다. KT에서만 투넘버, 듀얼넘버 부가서비스를 신청할 수 있습니다.
핸드폰 한 대에서 메인 번호와 추가 세컨 번호를 함께 사용할 수 있습니다.

앤텔레콤 멤버십 앱(K망)에서 로그인 후 부가서비스 메뉴에서 신청 가능합니다.
이용 요금 월 3,300원입니다.

유심을 단말기에 넣고 2~3번 재부팅을 하세요. 그래도 ‘서비스 없음’으로 뜬다면 나밍을 시도하거나
다른 단말기에 테스팅을 해야 합니다. 그래도 동일한 문제가 반복되면 유심 불량일 가능성이 있어서
그때는 신사텔레콤 담당자를 통해 해결을 하세요.

비대면 셀프개통 시 간편인증서는 필수입니다. 없으면 지점으로 방문 예약 후 내방하셔야 합니다.
신사텔레콤 카카오톡 채널 담당자에게 지점 센터 방문 예약을 잡으세요.

네 개통 가능합니다.
선불은 LG망으로만 가능합니다.
후불은 KT, LG망 둘다 가능합니다.

재사용 불가합니다. 안내드리는 앤텔레콤 전용 유심으로만 가능합니다.
KT : kt바로유심 – GS25, CU, 이마트24, 배민B마트
LG : lg모두의원칩 – 이마트24, 스토리웨이, 배민B마트

네 가능합니다. 단, 선불로만 가능합니다.

이전 통신사에 미납된 요금이 남아있으면 선불 신규개통만 가능합니다.

KT연체자 경우 LG망으로 가능합니다.

LG는 연체 여부 관계없이 K/L망 전부 가능합니다.

신규개통 : 08:00 – 21:50
번호이동 : 10:00 – 19:50(일요일, 공휴일 불가)

내국인의 경우 최대 3회선까지 가능합니다 (신용도에 따라 다를 수 있음)

미성년자 : 선불, 후불 각 1회선

외국인 : 1회선

가능합니다!

단, 기존 통신사에 요금 미납, 연체가 없어야 됩니다.

없다면 앤텔레콤 통신사로 쓰던 번호 그대로 번호이동 가능합니다.

(번호이동이란? 쓰던 번호 그대로 통신사만 변경)

기존 번호에 요금 미납이 있다면?

선불폰 신규개통으로만 가능합니다.

A) 선불폰 셀프개통 누구나 자유롭게 할 수 있습니다. 아래의 개통 조건을 확인하세요.

[셀프개통 가능 조건]

1. 본인 신분증(주민등록증/운전면허증)
2. 간편인증서(토스/카카오페이/PASS/신한/네이버)
3. 편의점유심NFC 종류 (KT : 바로유심/ LG : 모두의 원칩)

위 준비물이 있다면 누구나 선불폰 셀프 개통 가능합니다.

자세한 셀프개통 과정 내용을 클릭 후 참고하세요.